阿米巴经营:如何应对员工犯错?

点击次数:更新时间:2019-12-06 14:12:07【打印】

     员工犯错在企业中很常见,但是犯错的种类非常多,很多事情,也比较棘手。而自从有了阿米巴经营模式,相信很多企业在处理员工犯错时,会更顺手。
 
    “人非圣贤、孰能无过”,我们对待刚刚工作的年轻人,除了热情帮助、循循善诱、严格要求外,还一定要给青年人犯错误的空间,允许他们在工作上、在业务操做的过程中犯这样、那样的错误,甚至要接受青年人由于不懂犯错而造成的较大损失,每家企业都需要新鲜血液,都会招聘一些年青人多或者新手,因此,虽然公司有严格的业务规则和流程,有阿米巴领导的指导和把关,但由于员工的疏忽和迷糊,也会偶尔犯错误。每当遇到这样的事件发生,我们都会冷静的处理,首先安慰犯错误的员工,给他们讲:不要紧张,出了差错补救是第一位的,补救不了的部分,我们公司就要坦然承担。而在差错处理完后,要立即召开讨论会,大家一起做认真细致的分析,找出犯错误的原因:是由于疏忽,还是不懂或是忙昏了,还是责任心的问题?明确指出失误所造成的损失和带来的长远后果。并严肃要求犯错的员工,今后不能再犯同样的错误,也让其他员工要引以为戒!
 
    阿米巴经营是以人为本的经营模式,把培养经营人才作为企业战略高度层面去重视,所以每一位员工都抱以宽容的态度理解和包容,帮助犯错员工改正。其实,努力而用心的员工,在犯错误的同时,也在一步一步的成长,这可以叫做人才成本,也可以叫做交学费吧,况且新员工的犯错是不可跨越的阶段。其实,越是往前扑着干的员工,越容易犯错;干得少、干得慢的员工,犯错误的机率就少,所以管理者一定要有开阔的胸怀,善待犯错误的员工,让他们能通过犯错误而快速的成长、成熟,使他们更清醒的了解自己、了解业务、了解自己与业务精英之间的差距,使他们的目标会更加现实、更加明确!
 
    真正的成功是小步快走式的,不怕犯错,但不要在错误的路上走得太远;而判断一个想法是正确还是错误的唯一标准只能是用户的满意度,所以,每一步小小的改造之后,要立即让用户来给你的成功打分,让他们来告诉你下一步前进的方向,然后迅速改进,继续前行。
 
    采用阿米巴经营处理员工犯错的问题,相信企业可以解决的更好。当然,以人为本,是很好的解决方法。
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